Foire aux questions

Voir un psychologue par visionconférence ?

L'heure passée allongé(e) sur un divan en parlant de tout et de rien est révolue. Aujourd'hui, la visioconférence permet de dialoguer par internet. Directement en toute convivialité. Une consultation moderne est psychologie consiste à : Aborder un problème, collaborer sur son analyse et sa résolution, travailler ensemble sur les difficultés que vous rencontrez, établir un plan d'action concret pour trouver des solutions demande d'être en face-à-face et d'échanger des informations dans un dialogue. La visioconférence à l'aide d'une webcam permet de dialoguer librement, comme le font un médecin et un patient dans un cabinet médical. Ici nul besoin d'auscultation, donc pas de souci !  La psychothérapie étant avant tout un apprentissage, le système de visioconférence permet d'enregistrer en vidéo les séances, selon votre désir, pour que vous puissiez les visionner à nouveau si vous en ressentez le besoin.

Quels avantages y a-t-il de voir un specialiste a distance ?

1. Les professionnels de santé spécialisés dans les troubles du sommeil et proposant des TCC contre l'insomnie sont rares. 2. Il est probable que vous habitez une région où cette proposition de soin n'existe pas. 3. Vous gagnez du temps : pas de transport, pas de place de voiture à trouver... 4. En cas de retard du praticien, préférez-vous attendre dans une salle d'attente ou chez vous ? 5. Beaucoup de personnes nous ont rapporté qu'être chez soi est plus sécurisant, rassurant pour parler de ses problèmes

Quels desavantages du traitement par visioconference ?

Il est nécessaire d'avoir un matériel informatique et une connexion Internet de qualité.

Est-ce aussi humain et chaleureux iqu'une consultation en presentiel ?

Oui. Les études montrent que réaliser un programme de TCC insomnie à distance est aussi efficace via Internet qu'en face-à-face (en présentiel). Aussi bien pour l'apprentissage que pour le rapport collaboratif, c'est-à-dire la sympathie et l'entente entre les participants et le psychologue. Références scientifiques :

- Ritterband et al.. Efficacy of an Internet-based behavioral intervention for adults with insomnia. Arch Gen Psychiatry. 2009 Jul;66(7):692-8.

- Vincent N; Lewycky S. Logging on for better sleep: rct of the effectiveness of online treatment for insomnia. SLEEP 2009;32(6):807-815.

- Jernelöv S,et al. . Efficacy of a behavioral self-help treatment with or without therapist guidance for co-morbid and primary insomnia--a randomized controlled trial. BMC Psychiatry. 2012 Jan 22;12:5.

Quel matériel informatique ?

Pour les consultations individuelles, vous avez simplement besoin des éléments suivants : -Une connexion Internet (le haut débit est recommandé) -Des haut-parleurs et un micro (intégrés ou autonomes) -Une webcam pour passer des appels vidéo -Le logitiel skype (gratuit) La plupart des ordinateurs sont équipés de haut-parleurs et de micros intégrés, mais pour bénéficier d'une qualité audio optimale, utilisez plutôt un casque ou un combiné. Pour les groupes, un bonne connexion internet et un casque sont vivement recommandés.

Technique scientifiquement validée… Qu’est-ce que cela veut dire ?

Les techniques que Dormium propose ont été testées chez des milliers d'enfant. Des mesures, contrôles et protocole de recherche ont été réalisé par des chercheurs et professionnel de santé afin d’en vérifier l’efficacité. Ces recherches sont faites avec l’aval de comité de protection des personnes et d’éthiques. Les résultats de ces études sont publiés dans des revues scientifiques qui vérifient la qualité des méthodes employées et la rigueur des observations. Ces recherches ne sont donc publiées que si elles témoignent d’un certain niveau de qualité et d’objectivité qui est avisé par des experts neutres et indépendants. Dormium n’utilise que des connaissances scientifiques les plus récentes et des méthodes basées sur la preuve dont l’efficacité a été scientifiquement attestée. Dormium vous donne les références de ces études. Ces références sont en anglais, car c’est le langage des scientifiques.

Comment commencer ?

La première étape est de prendre rdv téléphone. Un psychologue vous téléphonera et répondra à toutes vos questions. Prendre un rdv téléphonique  : Prenez rendez-vous sur notre site (contact). Si vous rencontrez des difficultés, adressez à un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Confirmation par email : Un courriel de réservation vous sera envoyé. Il confirme votre rendez-vous. Annulation de rdv possible  : Vous avez la possibilité d'annuler 48h à l'avance un rendez-vous pris. Au-delà de ce délai, tout rendez-vous non-annulé sera dû.

Comment se déroulera le rendez-vous téléphonique ?

A l’heure du rendez-vous : - vous devrez être devant un ordinateur connecté à internet., - l'intervenant vous téléphonera, dans le créneau horaire que vous avez choisi, - en cas de problème, vous pouvez envoyer un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - si l'intervenant est en retard, il vous enverra un email sur votre boîte email, - l’intervenant vous guidera et répondra à vos questions et en fonction vous aidera pour la prise en main des outils numériques.

La prise en charge est-elle remboursée ?

Les deux premières consultations téléphoniques sont gratuites et sans engagement. Elles vous donnent les premiers conseils indispensables. La consultation d'un psychologue n'est pas prise en charge par la sécurité sociale, sauf si l'on vous oriente vers des consultations à l'hôpital. Néanmoins, il est possible que votre complémentaire santé (votre mutuelle santé) rembourse un montant forfaitaire ou un certain nombre de séances. Ces remboursements ne sont pas proposés par tous les assureurs de santé et dépendent souvent des formules que vous avez choisies. Le mieux est de prendre contact avec votre mutuelle santé et de leur poser directement la question afin de connaître vos droits et vos conditions de remboursement. Voici des exemples de mutuelles qui remboursent des consultations psychologiques : AG2R, AGF, Allianz, April, AXA, Generali, MAAF,MAIF, MATMU, MGEN. Cette liste est non-exhaustive.

Comment payer ?

Le paiement peut être échelonné sans frais. Par chèque : L'ordre et l'adresse seront indiqués sur la facture que vous recevrez par email. Par virement bancaire : Vous pourrez payer directement par virement bancaire sans aucun frais.